FAQ – Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để đăng kí thành viên tại The Charming Box

Quý khách vui lòng nhấn vào nút “Đăng nhập/Đăng ký tài khoản” trên góc phải màn hình sau đó chọn “Đăng kí/Đăng ký” (Đối với Destop) hoặc tại góc trái màn hình, chọn biểu tượng Menu rồi chọn “Đăng nhập/Đăng ký” (Đối với Mobile). Vui lòng điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu và nhấn nút “Đăng ký”.

Sau đó, quý khách nhập lại thông tin đăng nhập. Trường hợp không đăng nhập được, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline để được hỗ trợ.

2. Tại sao tôi không đăng nhập được vào tài khoản?

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ về kiểu gõ hoặc phím Caps Look trong quá trình điền thông tin đăng nhập thành viên, trường hợp không thể đăng nhập thành công quý khách vui lòng chọn nút “quên mật khẩu” trên góc phải màn hình và nhập email đăng ký. Hệ thống sẽ tự động gửi một đường dẫn vào email của quý khách, quý khách vui lòng nhấp vào đường dẫn để tạo lại mật khẩu mới. Sau khi hoàn tất, quý khách có thể đăng nhập vào tài khoản bằng mật khẩu vừa tạo.

3. Phí giao hàng đến địa chỉ của tôi là bao nhiêu

Quý khách hàng vui lòng tra cứu thông tin chi tiết phí giao hàng tại đây

4. Tôi có thể kiểm tra đơn hàng tại đâu?

Quý khách bấm vào nút “tài khoản” trên góc phải màn hình sau đó chọn vào mục “Tài khoản của bạn” vào chọn vào ô “Đơn hàng của tôi” để kiểm tra lại các sản phẩm đã đặt mua. Hoặc bạn có thể kiểm tra lại email The Charming Box thông báo bạn đã đặt hàng thành công.

Đăng ký nhận tin khuyến mại